职场生存学会“拒绝”

　　[观点一]拒绝，是为了集中精力做好手上的工作

　　“拒绝确实很难讲出口，但人的精力是有限的，如果本身工作任务很繁重，这个时候与其接受更多的工作，不如专心致志将手头的事情做好。所以，在职场上该拒绝的时候就要拒绝。”

　　今年29岁的宋懿是一家广告公司的文案策划，她认为，合适的拒绝更加有利于工作。“有段时间，我手头的任务特别多，主管又准备给我布置一项文稿，当时我犹豫着该不该拒绝，最后还是接了下来”，宋懿说，那段日子特别紧张，没日没夜地工作，结果是交上去的文案多处有差错，“原本可以完成好的工作都没有做好。”“所以，要懂得拒绝。不要因为对方是你的领导你就不敢拒绝，也不要因为对方是你的同事你就不好意思拒绝。不然，最后会把自己给累垮了。”

　　宋懿说，公司以前有个同事，工作起来完完全全就是“俯首甘为孺子牛”，领导布置的任务他全部完成，同事之间、部门之间要求合作、协调的工作他也全部接下，久而久之，给他的工作越来越多，“有一天他跟我说，自己实在太累了，但是又无法拒绝。因为一个习惯了来者不拒的人，一旦开始拒绝，大家都会觉得奇怪。”宋懿说，最后只有离职。

　　“不要觉得一次拒绝会让别人对你产生看法，事实上，一个懂得拒绝的人，有时候反倒会为自己赢得尊重。”宋懿说，有一回，因为部门之间工作需要协调，她给财务部的崔大姐打电话，想要她帮忙提供一张清单，“崔大姐说最近很忙，拒绝了我。但是她帮我联系到别人来完成这件事。”宋懿认为，如果是为了集中精力做一件事而拒绝对方，也是一种负责任的体现。

　　[观点二]总是拒绝会让自己成为职场“边缘人”

　　“上司布置的任务，没有什么讨价还价的余地。因为你要知道，你忙不忙，工作量能否承受，上司心里都是有一杆秤的，他给你布置任务，是因为觉得你还可以承担。”在一家物流集团做人力资源的萧茜说，除非自己确实有什么特殊情况，可以偶尔拒绝一次，而且也必须在说清楚理由的前提下。“不然，总是拒绝的话，会把自己推向‘边缘化’。”萧茜讲了一个例子。她所在的物流集团跟单部有一个女孩子，平时看起来也算能干，所以，上司也希望她能多干点事情，时不时给她增加点工作任务。“慢慢地，大家发现，她经常怨声载道，动不动就在办公室喊苦喊累。后来，领导再给她布置任务，她就以各种理由拒绝，因此，领导也很少给她‘加压’了。再后来，单位里有些需要人手的事情也不会再想到叫她参加。”最后的结果就是，她变成了单位里的“边缘人”。“并不是有谁刻意要排斥她，而是知道她会喊累会拒绝，所以，干脆就不去打扰她了。甚至大家有时候会忘记了她的存在。”萧茜从事的是人力资源管理，对于我们今天的话题，她给出了自己的几条建议。“我不反对‘拒绝’，但必须有几点需要注意”，萧茜说，一是拒绝的理由是否充分。“工作上的任务，一般来说是不应该拒绝的。没有什么本职与非本职的区别，既然布置给你，所有的工作就都是你的分内事。”二是拒绝的方式。“这包括拒绝的讲话方式、场合等等。还有一点，就是拒绝的频率不能太高。“一次两次的特殊情况可以拒绝，但是次数多了就不对了。领导布置的任务，同事之间需要协调配合的任务，你不想干也得干。毕竟，这是你的工作。”